Eliminar tu cuenta de LegalMio

Si deseas eliminar tu cuenta y los datos asociados, sigue los pasos que se describen a continuación.

Desde la aplicación

  1. Abre LegalMio e inicia sesión con tu cuenta.
  2. Ve a Perfil (menú inferior).
  3. Selecciona Datos personales.
  4. Desplázate hasta el final y toca Eliminar mi cuenta.
  5. Confirma la eliminación. Tu cuenta y datos se eliminarán de forma permanente.

Por correo electrónico

Si no puedes acceder a la aplicación, envía un correo a soporte@legalmio.com con el asunto "Eliminar cuenta" desde la dirección de correo registrada en tu cuenta. Procesaremos tu solicitud en un máximo de 5 días hábiles.

Datos que se eliminan

  • Información de perfil (nombre, correo, foto, ciudad)
  • Historial de citas y consultas
  • Mensajes de chat
  • Documentos subidos
  • Preferencias y configuraciones

Datos que se conservan

Por obligaciones legales y fiscales, se conservan de forma anonimizada durante el periodo que la ley requiera:

  • Registros de transacciones y facturas (requerido por el SAT)
  • Registros necesarios para prevención de fraude

Nota: La eliminación es permanente e irreversible. Una vez procesada, no podrás recuperar tu cuenta ni los datos asociados. Si tienes citas pendientes o saldos por cobrar, te recomendamos resolverlos antes de solicitar la eliminación.